রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bte77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bte77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত হয়, যেখানে তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার নেই। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা আপনি অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষা প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি সেটিং নিয়ে জানতে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লবিতে প্রবেশ বা লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে আমরা এই নীতি তৈরি করেছি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আমরা আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bte77 Bangladesh আমাদের কথা লাইভ সোয়ারি বাকারা bte77 অ্যাপ ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক